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• 2025.03.28

  Web入力フォームでの商品ご感想募集のお知らせ

  いつもはつらつ堂をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
  
  はつらつ堂はお客様のお声を大切にしております。
  今までも、商品をお届けの際に同梱されている「納品書兼請求書付属のはがき」にて
  商品のご感想を募集しておりましたが
  より簡単に手間なくご応募していただけますよう
  この度、Web入力フォームを作成いたしました。
  お送りいただきましたご感想が、はつらつ堂の情報誌等に採用された場合は、
  みなさまに素敵なグルメギフトをプレゼントさせていただきます。
  下記URLをクリック、またはQRコードをスマートフォンで読み込むだけでご応募が可能です。
  あなたさまからのご応募、心よりお待ちしております。
  【URL】
  https://shop.hatsuratsudo.co.jp/kansou
  
  【QRコード】
  
  
• 2025.01.30

  はつらつ堂利用規約改定のお知らせ

  いつもはつらつ堂をご利用いただきありがとうございます。
  2025年 2月 1日 (土) 付ではつらつ堂利用規約を改定いたします。
  
  改定内容については、以下の情報をご確認ください。
  はつらつ堂利用規約
  https://www.hatsuratsudo.co.jp/help/agreement
  
  【はつらつ堂利用規約の改定について】
  
  ■改定箇所
  第8条追記
  以降条文番号のみ変更
  第9条（サービスの中断・停止等）・第10条 (サービスの変更・廃止)・第11条 (免責)・
  第12条 (本規約の改定)・第13条 (準拠法、管轄裁判所)
  
  （改定目的）
  弊社製品の安全性を確保し、顧客に不利益を生じさせず、かつ弊社サービスの適切な運営のため必要な対応をとらせていただく場合があることをより明確にするため。
  
  第8条（ポイントサービス）
  １．会員が保有するポイントにより交換できる商品等の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント使用の条件等の本サービス内容は当社が定めるものとし、当社はこれらの本サービス内容を随時変更することができます。
  
  ２．会員が、次の各号のいずれかに該当する行為を行ったと当社が判断した場合、会員に事前に通知することなく当社が自らの判断で、①交換商品の申込みを取り消す処分、②会員が保有するポイントを取り消す処分、③以後のポイント付与の停止の、いずれかまたは全部を行うことができるものとします。
  (1)購入した商品を、その目的を問わず、第三者に転売、転売のために第三者に提供する行為、または転売を試みる行為があった場合（オークションまたはインターネットオークション、その他個人間売買による転売、または転売を試みる行為を含みます）
  (2)本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
  
  
  今後ともはつらつ堂をよろしくお願いいたします。
• 2024.12.09

  年末年始の営業と商品発送についてお知らせ

  いつもはつらつ堂の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  年末年始の営業と商品発送についてお知らせいたします。
  ◆年末年始の営業について
  フリーダイヤル、インターネット、FAXの受付は年中無休です。
  ◆年末年始の商品発送について
  12月26日までにご注文いただいた商品は年内に発送いたします。
  12月27日から1月3日までにご注文いただいた商品は1月4日以降に順次発送いたしますので、ご了承ください。
  ご不明な点などございましたら、はつらつ堂フリーダイヤルまでご連絡ください（0120-78-8202）。
  来年も皆様にとって素晴らしい年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。良いお年をお迎えください。
• 2024.09.25

  能登半島での大雨による発送遅延につきまして

  先日発生した能登半島での大雨に関しまして、被害に遭われた方々に謹んでお見舞い申し上げます。
  皆さまが一刻も早く、安全で平穏な暮らしを取り戻されることを心よりお祈り申し上げます。
  
  今回の災害の影響を受け、能登半島の一部地域の商品お届けに遅れが発生しています。
  お客様にはご迷惑・ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  商品お届けに関してご不明な点などございましたら、はつらつ堂フリーダイヤルまでご連絡ください。
  
  【はつらつ堂フリーダイヤル】
  0120-78-8202
  （午前8時～午後9時・年中無休）
• 2024.08.29

  台風10号の影響による発送遅延につきまして

  現在台風10号が強い勢力で日本列島に接近しており、台風の進路によっては一部地域に配送便の配達・集荷の遅れが発生し、定期コース等でご指定のお届け日やお時間に荷物が到着しない可能性がございます。
  お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  皆様の生活におかれましても、被害が最小限に抑えられますことを心より願っております。
  
  商品お届けに関してご不明な点などございましたら、はつらつ堂フリーダイヤルまたは[email protected]までご連絡ください。
  
  【はつらつ堂フリーダイヤル】
  0120-78-8202
  （午前8時～午後9時・年中無休）

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